SkyCompas
летайте по другому Авиабилеты     Направления      Авиакомпании     Аэрофобия          Вход
   
f   t

Как вернуть или обменять ваш билет

Это случается довольно часто: меняются дата или состав участников вашей поездки, и вам необходимо вернуть уже купленный билет. Не волнуйтесь, компания Небесный Компас вернет вам уплаченный за авиаперелёт средства в соответствии с законодательством РФ.

Просим иметь в виду: условия возврата билета отличаются в разных авиакомпаниях, и зависят как от применяемого тарифа, так и от срока, оставшегося до вылета воздушного судна. Например, вернуть билеты AirBerlin можно только в день их бронирования. Также с вас могут быть удержаны некоторые средства, связанные с обработкой вашей банковской транзакции и оформление заказа на отмену бронирования нашим оператором.

Возврат билета

1. Необходимо сделать запрос с указанием PNR-номера и просьбой о возврате на адрес электронной почты vozvrat@skycompas.ru.

2. Мы самостоятельно отправим ваш запрос в авиакомпанию.

3. Оператор компании Небесный Компас перешлет вам условия аннулирования брони и размер штрафных санкций авиакомпании с просьбой подтвердить аннулирование брони.

4. Вы должны подтвердить аннулирование положительно ответив на наше письмо.

5. Оператор Небесного Компаса оформит отказ от бронирования и пришлет вам уведомление об аннуляции со сроками и стоимостью выплат.

Обмен билета

Обмен билета связан с аннулированием уже сделанного бронирования и последующим созданием нового бронирования нашим оператором. После подтверждения аннулирования вашего билета авиакомпанией-перевозчиком, вам будет предоставлена ссылка для подтверждения новой брони по электронной почте.



Как купить? Наши правила Как сэкономить
Супердешёвые билеты Что такое электронный билет Супердешёвое проживание
Как мне искать Возврат и обмен билета Как сэкономить на питании
Как купить билет Необходимые документы Супердешёвые трансферы
Как оплатить билет О Небесном Компасе Разные валюты: как сэкономить?
Контакты Задержка рейса